Refund policy
Kupci imaju pravo zatražiti povrat proizvoda u roku od 14 dana od primitka narudžbe, pod uvjetom da proizvod nije korišten, nije oštećen te se nalazi u originalnom pakiranju.
Za pokretanje postupka povrata kontaktirajte nas putem e-maila:
petkovicm07@gmail.com
Povrat novca
Nakon što zaprimimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavijestit ćemo vas o odobrenju ili odbijanju povrata novca.
Ako je povrat odobren, sredstva će biti vraćena na isti način plaćanja u roku od 5–10 radnih dana.
Troškovi povrata
Kupac snosi troškove povrata proizvoda, osim ako je proizvod isporučen oštećen ili pogrešan.
Ne mogu se vratiti
Povrat nije moguć za:
- proizvode izrađene po narudžbi
- digitalne proizvode
- proizvode koji su korišteni ili oštećeni od strane kupca